Área: Gestión empresarial
- Elaboración del plan de negocio de la clínica veterinaria
- Medidas para incrementar la rentabilidad de un centro veterinario
- Atención al cliente de la clínica veterinaria
- Gestión y fidelización de clientes en un centro veterinario
- Administración de quejas y reclamaciones en un centro veterinario
- Aplicación de planes preventivos para mascotas: casos prácticos
- Gestión de recursos humanos en un centro veterinario
- Política de precios en una clínica veterinaria
- El albarán de trabajo
- Manejo de impagos en el centro veterinario
Área: Gestión comercial
- Elaboración del plan de marketing en un centro veterinario
- Técnicas de comercialización de animales exóticos
- Comercialización de nuevos productos
- Técnicas de ventas aplicadas al centro veterinario
- Redes sociales del centro veterinario
- Marketing veterinario de proximidad
- La web como herramientas de promoción
- Marketing promocional en el centro veterinario
General 
